林雪问道：“经理，那也不能让他们在门口就这样喊啊！”

刘彤将自己的眼神向四周扫视了一圈说道：“林雪，你去把他们带进来，之后跟他们谈一谈！一定要大事化小小事化了，明白吗？”

林雪心想，这件事情跟我可是没有一点的关系啊！我现在就是一个普通的员工，人家找的可是你，你怎么就把这件事情推给我了呢！

林雪发现刘彤一直在看着自己，不答应下来是不行了，于是答应了下来，刘彤转身回到了自己的办公室，林雪来到门口，变了一副表情，跟刚才的完全不一样了，林雪站在老两口的面前说道：“大爷，大娘，你们站在这里干什么啊？赶紧的进去吧！”

大爷很不高兴的说道：“我不进去，我刚才进去了，但是里面没有人接待我们，我们就出来了，我们报名时候拿着钱你们可不是这样的对待我们的，那时候对我们就是像大爷，现在我们就是孙子，差距太大了！”

林雪笑道：“瞧您说的，弄得跟我们这些人是见钱眼开似的！”林雪说完这句话感觉都对不起自己的嘴了，自己和这些同事这些年却是是见钱眼开，当客人来的时候交钱的时候，你让我们干什么都可以，等到玩完以后，就不是那个样子了，自己心里面还是有一些愧疚的，怎么就让自己变成了这个样子呢！

林雪拽着大爷和大娘：“我们别在门口站着了，我们进去吧！”

大娘很绝情的说道：“你是不是怕我们两个人在门口喊什么对你的影响不好啊！影响了你们的生意是不是？早知今日何必当初啊！你们下面的那些人要是对待我们这些游客好一些，就不会有这些节目了！”

林雪再一次的劝道：“我们不管有什么话，我们都进去说好不好？您看你们两位的年纪都这么的大了，长时间的站在这里怕你们的体力吃不消，你们还是跟我进去吧！我们三个人坐下来好好的谈谈，看看你们有什么要求，怎么解决，怎么样？”

大爷和大娘对视了一下，看出来了林雪是非常有诚意的，于是答应了林雪的要求，走了进去，林雪将他们两个人带到了一个小屋子里面，也就是一个小小的会议室，之后林雪将门关上，给大爷和大娘倒了两杯茶水，说道：“你们先喝口水，先不要生气，气坏了身子可就不好了！”

大爷和大娘接过来水杯，喝了两口，之后将水杯放在了桌子上，林雪问道：“你们有什么不满的，可以说出来，跟我说！”

大娘上下打量了一下林雪：“你在这个旅行社里面是干什么的？”

林雪感觉大娘有一些瞧不起人的感觉，这一次能有人接待你们就是非常的不错了，林雪虽然心里面很不高兴，但是表面上还是笑了出来：“我就是这个旅行社里面一命普通的员工！”

大娘说：“你的级别太低了，把你们的经理照出来，我要跟你们经理说！”

林雪眼睛一转：“今天实在是不巧，我们经理出去开会去了，不在，你跟我说，等她回来，我一定会百分之百的如实的向她说明情况怎么样？”

大娘说：“这样也好！”

大爷开始说起来：“我和我的老伴这么大的年纪想去外面走一走，看看外面的大好河山，之后就在你们这里报了这么一个团，我们交钱的时候，你们这里的人对待我们眉开眼笑的，等到我们开始玩的时候，各种各样的问题全部的出现了，首先就是那边的导游态度非常的不好，一个个拉着脸给谁看，我们是花钱了的，又不是免费的，还有玩的时候我们老两口的体力消耗特别的大，谁能跟那些年轻人比啊！是不是？”

林雪安慰起来：“这实在不好意思，你们二老这么大的年纪了，还跟着那些年轻人一样的旅游强度，确实是我们的疏忽！”

大爷接着说：“我们报名的时候，合同里面写着没有强制的购物，但是我们到了那边以后，却有强制购物，而且那边导游的态度非常的不好，我们说已经交钱了，怎么还有强制购物呢？她们却说这是正常的现象，不购物就出不去商场，我们没有办法，买了很多的东西，但是导游居然嫌弃我们买的少，说我们这么大的年纪了，攒了这么多的钱，死了以后花不了，都留给儿女了，还不如现在花了，我们听了以后非常的生气，很多人在那边就跟着导游干起来了，你们说讲不讲理？”

(本章完)

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