刘彤坐了下来，看见大爷和大娘的情绪平静了很多以后，刘彤问道：“你们能不能跟我说一说事情的前因后果啊！我现在还不是非常的清楚，你们要是说一遍，我说并不定还真的能帮你们解决这个困难！”

大爷说道：“我来给你好好的讲一讲我们的事情！我们都是老年人，工作了一辈子，为国家操劳了一辈子，现在我们就像是到处的走一走，就相中你们的旅行社了，在你们这里面报名，之后等着出去玩，到了那边我们才知道，我们基本上是上当了，各种各样的服务不到位，强买强卖，胁迫我们，吃的不好，玩的不好，睡得不好，我们差一点就会不来了，你们说说，我们交了这么多的钱，我们这么多的精力，现在却是这样的一个结果，我们是什么心情！”

刘彤听完以后也是愁眉苦脸的，从整个事情的经过来看，我们这边是没有责任的，责任完全是在他们的那一边，他们那边应该赔钱，我们这边旅行社服务是到位的，你们的遭遇不应该找我们啊！刘彤不知道这些话应不应该说出来，要是不说，这些人不明白，要是说了，这些人肯定是不高兴肯定得跟我干起来，江易宝说不定就是这样跟这些人干起来的，我作为这里面的经理，我有责任跟他们说清楚这个情况，这个责任顶多是那边的，就是你去旅游局投诉我们，我们也是没有责任的，就算是我们有责任，旅游局也不能将我们怎么样！我们跟旅游局那可是多少年的关系了，旅游局的局长跟我们董事长可是铁哥们，一句话的事！

刘彤喝了一口水，缓解一下自己紧张的情绪说道：“各位大爷大娘，你们的心情我完全的能理解，我换成你们，我也会这么做的，确实是非常的生气，现在我们这些人应该说被旅游这个行业坑死了，我刚才听你们的遭遇，我只能是给你们一个结论，我们旅游公司没有任何责任，没有任何问题，你们在这里瞎闹，不会有任何结果的！”

大爷和大娘以为刘彤是来帮着自己的，没有想到转变的这么快，刘彤的变化超出了所有人的预料，刘彤自己也没有想到！大娘很生气的问道：“你说这话是什么意思？出了这么大的事情，你们旅游公司怎么可能是没有责人？你们要是继续的这个态度，我们就直接去旅游局了！”

刘彤一点也不紧张了：“你们去旅游局也是白去，难道你们不知道我们这么大的旅游公司，这么强硬的一个品牌在旅游局怎么可能没有不认识的，我们董事长应该是可以这么的说，在旅游局里面认识很多人！你们就死了这条心吧！”

一位大娘情绪非常的激动的站了起来：“你们这群混蛋，你们就是一群狼，你们说，这件事情应该怎么解决？你们说是那边的问题，我们还能去那边找她们吗？我们是和你们这些人签的合同，不找你们找谁啊！”

刘彤：“你们是和我们这些人签订的合同，但是我们没有问题啊！你们找我们也是解决不了任何问题的，你们每一个人每个月的退休金这么的多，不花留给谁啊！”

大娘：“你们都是畜生！”

刘彤也是不甘示弱：“你们也不是什么好东西！”

大娘气的要拿出来手机给记者打电话，刘彤劝说起来：“大娘，你还是死了这条心吧！你给记者打电话，记者不会来的，就算是来了，也得三天以后，你还得给记者好处费，要不然记者怎么会平白无故的给你出力，你们就回去吧！你们毕竟是玩着了，有没有吃什么亏，你们的心里面有什么不平衡的呢！你们这些人我真的是想不明白，你们每天在家里面待着有什么不好，每天都要活的像我们年轻人一样精彩，至于嘛！”

大爷和大娘真想跟刘彤动手，但是刘彤是一个女人，我们动手了，还真的要不来钱了，这都闹一天了，我们这些人体力可是出现了严重的问题，刘彤等人也是看出来了这一点，决定拖一拖，刘彤说道：“大爷，大娘，你们这样等下去是没有任何结果的，这件事情就是你们闹到了，也是跟我们没有关系，所以你们还是回去吧！时间长了我害怕你的体能受不了，你们没有那么多的精力，从现在开始，我打车送你们回去怎么样？”

刘彤本以为这些人会同意的，但是这些人没有一个同意的：“我们今天就死在这里，我们也不会回去的！你们必须的给我们一个说法，必须给我们一个解释！”

“我跟你拼了，刘彤！”好几个大娘朝着刘彤就冲了过来，刘彤反应迅速，赶紧跑了出去，撞在了林雪的身上，刘彤说道：“赶紧的关门，这些人看来是疯了，我是管不了了！”

林雪说道：“实在不行就将钱退给他们吧！这样闹下去也不是一个办法，这样闹下去我感觉一定会出人命的，这些人可是什么也不怕，活了大半辈子了，比我们见识多去了，我们这些人事肯定管不了他们的，将钱退给他们，他们就会回家的，一会我跟我们的董事长说一声，我们董事长一定会通情达理同意的！”

刘彤点点头：“事到如今，也只有这么一个办法了！”

刘彤看了看周围问道：“江易宝哪里去了？”

林雪：“刚才一出来就跑没有影子了，一定是在外面某一个非常安全的地方等着呢！”