行长说道：“如果我的员工要是态度都非常的好，你们怎么办？”

彭勇问道：“你说怎么办？”

行长斩钉截铁的说道；“如果我的员工的fu u态度要是非常的好，你们就离开我的办公室！我不管你们是来什么事情的，你们是来干什么的！你们就得离开！”

彭勇担心起来：“我就害怕到时候你说话不算话！”

行长怒吼：“我可是行长，我能说话不算话吗？我告诉你，你现在可是在无理取闹！这样吧，我现在就下去看看！”

彭勇提醒起来：“你就是穿成这个样子下去的话，你是什么也看不到的！你还不如换一套衣服，之后你才能看见他们是什么样子！都知道你是行长，你下去以后他们肯定会态度非常的好的，这样的话，我们顾客遭受到的不公平的待遇你就发现不了了！”

行长换上一一件自己的衣服，之后带上帽子还有眼镜，之后说道：“我这样行不行？我这就是属于微服私访了！”

行长和彭勇还有包文祖来到了一楼大厅，看见大厅里面的人以后，感觉是非常的奇怪，这一楼的大厅里面怎么可能有这么多的人啊！原来可不是这样的情况的！原来可是来了就能bàn li业务！行长的脸上有一些挂不住了，很不好意思的说道：“两位，实在是对不起，我刚才是真的不知道下面是这样的一个情况，你们看看你们想怎么解决啊？”

彭勇嘲笑起来：“真可笑，你可是这里面的行长，你问我们怎么解决，我还想问你们怎么解决呢！这么多的人，这大厅里面能有一百多位人，你们的窗口就两个，怎么可能快啊！还有就是我们找到了你们的大堂经理bàn li业务，你看看你们的大堂经理是什么样子的一个态度！根本就是脸上没有笑容！我们这些贫穷的老百姓来到了你们的银行存钱的时候，还得是看你们的脸色，我们这么的遭罪，你却在你的办公室里面喝茶水，看电视，玩电脑，还有就是一张床！你是来上班来了，你还是来睡觉来了！我真的是不明白！你把银行当成是自己的家了是不是？还有就是我跟你说了这么多的情况，你都不相信！你的这个行长是怎么当的！你的这些事情我要是给你弄到网上去，你明天就可以彻彻底底的在家里面躺着了！”

行长听见包文祖说了这么多的话以后，心里面确实是有一些害怕了！说道：“兄弟，你看看，我们是人，怎么可能没有错误，我现在就改正，利用我的权利改正！”

彭勇说道：“那你就快一点的行动把！”

行长假装的bàn li业务，装成了以为老年人，拿着小票，站在了大堂经理的面前，由于自己ěi zhuāng的非常的好，大堂经理根本是没有看出来自己的行长，态度非常不好的说道：“什么事情啊？”

行长根绝大堂经理就像是变了一个人，以前见到我的时候，都是满脸的笑容，现在见到我，怎么就这么的严肃啊！看来这才是真正的大堂经理的面目！行长变了一个声音：“我想取点钱！可是那边的窗口人太多了，自动取款机我又不会，你能不能帮帮我啊！”

大堂经理说道：“今天这是怎么了？怎么老年人这么的多啊！我从早上到现在没有一秒钟是能停下来的，我今天怎么就这么的倒霉啊！你们这些老年人也真是的，你们取钱都不会，你们来干什么！我也不能总是帮助你们取钱吧！”

听见大堂经理这么说了以后，行长的心里面是更加的过意不去了，我就是让你取钱，你就能说出来这么多的没有用处的话，你现在怎么是这样啊！我要是让你干点别的，你还不得爆炸啊！现在老百姓对我们是怨声载道！我感觉老百姓都要打我们了！

行长说道：“你说这么多，你都没有说能不能帮助我啊！“”

大堂经理实在是不愿意看见老年人求自己bàn li业务，这么简单的事情你们都不会，让我们来，刚才那个老年人硬说是我拿了他的钱！我一个月可是几千元的工资，我拿你的钱干什么啊！

大堂经理表情依然是非常的不乐意，没有一点笑容，说道：“你们这些老年人，我说你们什么好，你们连银行卡都不会用，你们来银行干什么啊？”

行长说道：“可是银行里面有你们啊！你们可以帮助我们的！”

大堂经理开始抱怨起来：“我是可以帮助你们，但是你们这些人总是让我帮忙，我一上午的时间基本上没有干什么事情，都是为你们弄这些银行卡了，你们每一次取钱都是不取多少，就一百元，两百元，你们要是一下子取一个一千元，过一段时间就不用来了，我是不是我的工作的压力就自然而然的减少了！你们看样子就是故意的！”

行长祈求道：“你不要这么的没有同情心，我们老年人的年纪都大了，我们都跟不上社会的发展了，现在这银行里面的自动取款机我们有的连数字都看不清楚，你让我们怎么取啊！我们只能用你们，你们也不是什么体力活，一会的功夫就完事了，你们为什么就不能帮助我们呢！”

大堂经理感觉过意不去，脸上没有用一点的笑容的将银行卡拿了过来说道：“取多少，输入密码！”

不一会的功夫，就将钱取出来了！行长拿着银行卡和钱就想走，被大堂经理叫住了，大堂经理说道：“你站住！你取完钱以后你就这么的走了吗？”

行长问道：“你们想怎么样？”

大堂经理双手掐腰：“你是不是应该说一句谢谢啊！”