我有一个尚未结婚的朋友年的四十岁不久前才订婚。他未婚妻劝他学跳舞这在他来说或许太迟了。他告诉我经过情形的时候说：

“天晓得我需要学跳舞——因为我现在跳起来还是像二十年前开始学跳舞的时候一样。我所请的第一位老师说的或许是直一话。她告诉我说我的舞步完全不对必需从头再学起但那使我很灰心。我无心再继续学了所以我辞掉她。

第二个老师说的也许不是实在话可是我听了很高兴。她冷漠的说我跳的舞步有点旧式可是基本步子是对的她说我不难学会几种流行的新舞步。

第一个老师打消了我的兴趣第二个老师恰好相反她不断的称赞我减少了我舞步上的错误。她肯定的对我说：“你有一种很自然的韵律感你该是一位天才的舞蹈家。”可是我自己知道我祇是一位第四流的舞蹈者。可是在我心里却希望她所说的也许是真的。是的或许是我付了学费才使她说那些话的。

但无论如何我现在所跳的舞步要比她还没有说我有一种“很自然的韵律感”那句话前感到好得多了。我感谢她她那句话鼓励了我给了我希望使我自己愿意改进。”

告诉一个孩子个丈夫或是一个员工他在某一件事上愚蠢至极没有一点的天伦他所做的完全不对。那你就破坏了他想要进取c上进的心情。可是如果运用一种相反的技巧多给人们一些鼓励把事情看成很容易。使对方知道你对他有信心他有尚未展出的才干那他就会付出最大的努力争取到这个胜利。

那是汤姆士所用的方法——他该是人类关系学上一位伟大的艺术家。他会成全你给你信心他用勇气和信任来鼓励你。我现在举出一个例子来：

最近我同汤姆士夫妇消磨周末星期六晚上他们约我一起玩“桥牌”。“桥牌”那对我来讲是一窍不通；这游戏对我就像一个极神秘的谜。“不不我不会！”我不得不这样说。

汤姆士说：“戴尔这并没有什么技巧——在玩c桥牌。时只要用点记忆和判断就行了此外就谈不上任何的技巧了。你曾写过一章关于记忆方面的文章所以c桥牌。对你是一项极容易学会的游戏。”