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虎虎漫画小说 > > 处世与礼仪最新章节 > 第 49 章

第 49 章 免费阅读

照看小孩的临时雇佣、前夫(妻)、医生、新近的情感知己等等等等。

然而,遗憾的是,人们往往不能确认目标,或有了目标而不坚持。结果,他们总是长时间与他们所厌恶的人来往,而抽不出太多的时间与他们所喜欢的人呆在一起。或者他们对jiāo往的对方总怀有过高的期望,从而损害本来应该很好的关系,如,与恋人、好友、治疗专家、同寝室的人、网球搭档、酒友、职业顾问的关系……太多了,数不胜数!

如果对人际关系的目标确定得恰当而现实,那么,你与他人的关系就会和谐地发展,令双方满意。反之,对对方的期望值过高,总想少付出,多索取,那么,你与他人之间的关系只能走向死胡同。

对人际关系进行批判地思考,还包括另一个因素,即为了了解所发生事情的基本动态,你要学会透过表面现象看本质。在很多情况下,我们对他人的态度和行为反映了我们深层次的意识和态度。例如,有时候,小孩、chéng rén,甚至宠物为了让他人注意自己,故意做一些惹人讨厌的举动。对一个人来说,最糟糕的事情莫过于被人忽视了,哪怕是稍加留意,甚至谴责或责骂,都比被人忽视要好。然而,父母、老师和上司,以至于每个人,并不真正了解这种惹人讨厌的行为所蕴含的真实意义,并对之给以回应,而是用谴责和责骂来对待对方消极的行为,从而造成了无休止的恶xìng循环。正确的做法应该是提出这类的问题,“他这么捣蛋破坏这么浑的真正原因是什么?”以使搞清楚其深藏的动机。

与他人有效地沟通

与其他的因素相比,错误的沟通对人际关系中出现的问题要负更大的责任。你常常听到“我们只是不会沟通”这样悲观的话吗?有效地沟通需要把思考、语言和社jiāo技巧结合在一起。例如,人们在jiāo谈时,常常只想着接下来要说什么,因而并未真的用心去听。有的人彼此相识多年,然而对对方的所思所想却缺乏深入的了解,之所以会出现这种情况,就是因为他们不努力去听和了解。

为了参与有效的讨论,你必须清楚地表达自己的观点,认真地聆听他人的反应,在此基础上或做出回答,或进行提问以便更好地了解对方的观点。当两个人以这种方式进行对话时,他们就处于一个彼此尊重的气氛之中。这样一来,就能进行有意义的沟通。每个人的沟通风格是有差异的,为了避免误解、冲突以及关系破裂,你需要对不同的沟通风格有所了解。

有效沟通的另一个方面是清楚和;隹确地使用语言。如果某人在沟通中使用的语言很含糊,不准确,那么,对方一般就无法准确地把握说话者的真正意思,而认为他或她是在很精确地表达自己的思想。结果,人们往往会因此而导致沟通不畅,出现麻烦。误解是良好的人际关系的大敌,它往往在一开始并不显眼,但如果不注意,慢慢就会像滚雪球一样发展成危害彼此关系的大问题。

换位思考

大多数亲密关系——恋人关系、家庭关系和朋友关系——的成功,直接与你能否做到移情,或换位思考有关。设身处地地站在他人的立场上想问题,善于了解他人,我们所说的这种移情就是情感上亲密关系所包括的全部内涵。在jiāo往的过程中,如果两个人都只为自己着想,期望他人能为我做点什么,而不考虑自己应该为对方做点什么,那么,这种关系就不会顺利发展,必然会矛盾重重。健康的人际关系应该建立在利益共享、互相帮助的基础上,而不是一方付出、一方获得的基础上。了解他人,体恤他人,这是你应该具备的能力,这样做可以激发你对他人的爱、同情和理解,而这些情感是形成每一种重要的人际关系的核心。

一旦你与他人的关系出现紧张的状况,你可以采取这样一种对策,即作为一个批判的思考者,通过问对方为什么他或她会得出那样的观点,使自己能做到从不同的角度看问题,然后把自己置于对方的位置上。接下来,你可以问对方:”如果你处于我的位置,你会如何看问题,你将怎样做?”用这样的方法jiāo换角色,移情思考,就能使讨论有效地进行下去。这样做的结果必然是避免彼此的jiāo流充满仇恨(“你是个白痴”,“你迟钝得像榆木疙瘩”),双方能够相互了解,和谐相处,愉快合作。

建立信任

才敢高空走钢丝

正如靠理xìng不能完全揭开一件精美的艺术品、一段感人的音乐、一个超常的精神体验或由幽默引起开怀大笑的奥秘一样,要解开人际关系的奥秘也不能完全依靠理xìng。人们试图能用逻辑和推理解释清楚人们所经历的一切,这是不可能的。不过,理xìng有助于你搞清楚你的情感生活的轮廓和模式以及许多形chéng rén际关系现象的其他因素。

假定和你关系很密切的某人做的一件事深深地伤害了你。当你遇见这位朋友,问他为什么要那样做时,假定他的回答是.“我没有任何理由——我只是那样做了。”对此,你会做出何种反应呢7或许是迷惑和气愤,你做出这种反应很正常,因为在通常情况下,我们期望人们——包括我们自己——能了解和解释清楚他们某种行为举动的意图,这样,他们就能对自己的选择进行某种控制。人们会因许多不同的理由——做事不加思考、自私、愚蠢、无情无义、虐待狂——而伤害与自己关系很密切的人。人们不会无端地表现出某种行为,人是有理xìng的动物,人们每做一件事都有其自身的考虑,你的自信和对他人的信任就是建立在这种认识的基础上。如果你的朋友对你说“我伤害了你,我非常抱歉——当时,我只考虑自己,而没有意识到会伤害你,是我错了,今后我不会再犯这样的错误了。”那么,你就有了一个能与你的朋友在未来建立关系的基础。但是,如果你的朋友对你说“我伤害了你,但我说不出任何理由,我不知道以后是否还会发生类似这样的事。”那么,你就很难继续信任他。继续保持这样的关系,就会伤害你的心。

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