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虎虎漫画小说 > > 处世与礼仪最新章节 > 第 104 章

第 104 章 免费阅读

一般而言,通行于世界的住宿饭店的礼仪主要包括下列四条:

一是应当讲究礼貌。在饭店里住宿,对于自己所遇到的一切人,都应当以礼相待。在通过走廊、也入电梯、或是接受饭店里所提供的各项服务时,要懂得礼让他人。对于为自己服务的各类饭店工作人员,要充分地予以尊重和体谅。

二是应当保持肃静。饭店是专供住宿者进行休息的处所,因此,保持肃静被视为饭店的基本规矩。在饭店内部的公共场所,一定要注意调低自己说话的音量,走路轻手轻脚。即使是在自己住宿的客房里,亦应当保持安静,不制造与周围环境不和谐的噪音。

三是应当注意卫生。在饭店里住宿时,有无良好的个人卫生习惯,通常会显得十分重要。具体来讲,在卫生方面,住宿饭店时注意的问题主要有:在饭店之内,包括在本人住宿的客房之内,最好不要吸烟。在饭店内部明文规定禁止吸烟公共场所活动进,更是要自觉地遵守这项规定。不要在本人住宿的客房之内开伙做饭,或是任意点火焚毁个人物品。不要在本人住宿的客房之内洗涤、晾晒个人衣服,尤其是不要将其悬挂在公用的走廊里,或是临街窗子这之外,阳台之上。不要在本人住宿的客房之内乱丢扔私人物品,或是将废弃之物扔到地上和窗外。

四是应当严守规定。在国外的饭店下榻时,首先要对有关的规定有所了解,然后需要对此严格遵守。

国处的饭店,尤其是高档的星级饭店,通常都有下述规定。

其一,是不允许两名已经成年的同xìng共居于一室之内。唯有一家之人,方可例外。

其二,是不允许住客在自己住宿的客房之内,随意留宿其他外来之人。

其三,不提倡住客在自己住宿的客房之内会晤来访的人士,特别是不提倡住客在自己的客房内会晤异xìng来访者。在一般情况下,饭店的前厅或咖啡厅,被视为住店客人会客的理想去处。

其四,是不提倡互不相识的住店客人相互登门拜访。随意去素不相识的住处串门,或是邀其一起进行娱乐,都是十分冒昧。

其五,是不允许住店客人身着内衣、睡裙、背心、裤衩之类的“卧室装”在饭店内部的公共场所活动。打赤膊,或是衣冠不整,同样也不允许。

其六,是不允许将客房或饭店之内其他场所的公用物品,随意带走,占为已有。

住宿国处的饭店时,还有三点需要注意。

一是多人一同出访时,切勿分散住宿。不仅是最好是住在同一家饭店之内,而且最好要住在同一楼层。这样可以大家互相关照,也有利于集体行动。

二是要尽量多了解一些国外饭店的特殊规矩。接下来,再简要地介绍一下在外国人家里住宿时,所应当遵守的基本礼仪。

在通常情况下,它们主要有以下三点。

第一,应当两厢情愿。在国外直接住宿在外国人的家里,一般在私人出访时才会出现。因公出访时,通常不允许这么作。在外国人家里住宿时,住宿者与房东二者之间,往往不是私jiāo,就是租赁关系。在这两种情况下,最重要的,是双方要完全情愿,并且最好有约在先。由于外国人强调个人隐私,忌讳他人妨碍自己的私生活,因而不大喜欢让外人在自己家里留宿。如若外国朋友没有主动提议,则最好不要自己首先提出来,甚至赖着不走。当然,即使对方盛情相邀,自己不愿意的话,也不必勉强。

第二,应当支付费用。对一般人来说,不论是在什么状况下在外国朋友家里住宿,均应自觉地为此而支付一定数额的费用。与房东之间若是存在租赁关系,需要履约付费更是自不待言的。即使与房东是关系密切的私jiāo,亦应支付一定的费用,如果住宿时间较长的话,则对于这一点更加应当注意。哪怕是房东不要自己付房租,平日自己所用的电视费、电话费、传真费等,至少还是应当自掏腰包。

第三,应当好自为之。在外国人家里住宿,不管时间是长是短,不本人与房东是熟人还是以前素昧平生,均应注意自己的表现,处处好自为之,不要由于自己的不自觉而制造矛盾,惹事生非,更不要因为自己的行为不慎而招致非议。在这个方面,最重要的,是要注意下列三点。

其一,是要遵守约定。对于住客与房东之间的约定,不管是书面的还是口头的,大到jiāo付房租的日期,到对于住客生活习惯一的具体要求,都要严格遵守。

其二,是要尊重房东。要尊重房东,除了要对其以礼相待之外,还要注意不要有碍其私生活。不要擅自闯入其室内,或是乱拿、乱动、乱用其私人物品。

其三,是要爱惜物品。在国外,房屋在出租时,往往会连同家具一同出租。借住在外国人家中时,不论jiāo付房租与否,都要对属于房东的物品,自觉地加以爱护。

涉外礼仪之五(访的礼仪)

有关拜访的涉外礼仪,大体上包括两个部分,即从宏观上来进行规范的出访要则和从微观上来进行规范的走访须知。所谓出访要则,指的主要是有关正式出国访问时,特别是在进行具体的准备工作时,所应遵守的惯例和规定。进行出国访问时,通常必须作好下列八项工作。

其一,是要确定出访国与出访日期。在国际jiāo往中,重要的出访活动,按惯例均须由有关双方通过外jiāo渠道商定。而一般xìng的出访,则既可以通过处jiāo渠道联系,又可以由有关单位直接进行联系、商定。至于出访的具体日期与天数,通常应由访问方提出,并在与东道主协商后确定。在一般情况下,出访的具体日期,最好应当避开东道主一方重要的节假日与重要的活动时间。

其二,是要经过报批并通报给东道主。目前,在我国凡正式因公组团出国访问,必须依照有关方面的规定,报请上级主管部门审核、批准。

在正式出访之前,还需要以传真或电子函件的形式,将我方的出访通报给东道主。其内容应当包括:访问的xìng质与目的,访问的日期与停留的天数,抵离目的地的航班或车次,全部出访者的名单。按照国际惯例,出访者的正式名单,必须按礼宾序列进行排定。

其三,是要办妥护照与签证。护照,是一国公民也入本国国境和境外进行旅行时,必须持有的国籍证明和合法身份证件。我国护照目前分为外jiāo护照、公务护照、普通护照等三种,对其使用对象与发照单位国家具有严格的规定。在领取护照后,要认真查验其有无误差。在使用其间要注意其效期,并严防丢失。

签证,指的是一个主权国家的主管部门,为同意持有合法护照的外国人出入或过境本国领土,而正式颁发的签注式证明。当前,世界各国的签证主要分为礼遇签证、外jiāo签证、公务签证、决不能普通签证等四种。有些国家之间,根据外jiāo协定,还可按照护照的不同种类而免于办理签证。除互免签证的国家之外,出国访问者在办理护照后,只有获得了前往国的签证,方可成行。在办理签证时,要提jiāo必要的文件、资料。必要时,还须jiāo纳一定数额的“签证费”。

其四,是要制定具体而详尽的访问日程,应由宾主双方经过协商之后,由东道主根据来访者的意愿制定。其内容大致应当包括:举行迎送仪式,安排宴会,进行会见、会谈,出席签字仪式,外出观光浏览,召开记者招待会,举办晚会,会见东道国领导人或各界贤达,等等。

在一般情况下,出访之前,出访者可就某此些重要的访问日程,提出自己的建议或要求。

其五,是要确定出访时乘坐的jiāo通工具。在国际jiāo往中,出访时来回乘坐的jiāo通工具,均应由出访者自行负责解决。在选择何种工具时,最重要的,是要以安全、省时、经济为要旨,并且选择合理而方便的具体时间、地点与路线。在一般情况下,要尽量避免在晚间,特别是后半夜抵达目的地。并且不尽可能减少过界停留的次数,以乘坐直达目的地的jiāo通工具为佳。

其六,是要准备必要的卫生检证明

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