储佳来到巫胜办公室时，办公室门敞开着，巫胜正坐在办公桌前看着sh一u ji。他轻轻叩了叩门，巫胜把sh一u ji屏幕朝下放在桌上，示意他进来，同时喊门外的i shu拿瓶水。

打了声招呼，储佳拉开办公桌前椅子坐下，巫胜朝他点点头，继续坐在椅子上，双手交叉在胸前上下打量了他一下：“才从外面回来啊。”

中午储佳约了人在外吃饭谈事，才赶回来，闻言不由笑道：“巫总有千里眼啊，这都知道。”

此时i shu送水进来，巫胜让把水放在储佳面前，示意她出去后把门关上，然后暧昧地笑笑：“我还知道最近你那些部下快要翻天了。”

储佳倒不惊讶，巫胜是数终的董事长，耿念华又是他以前同事，知道这些事情一点都不奇怪。他伸手挠了挠头，有些无奈道：“架构调整后的确不同的声音比较多，也出现了一些问题，主要还是这种产品化架构在客户fu u的粘性有所下降，最近客户投诉量有增加，内部也有不少人认为这样下去会丢了根本。”

巫胜继续双手抱胸，脸上很是平静，看不到什么表情：“那你自己是怎么考虑的？”

“耿老师的能力和经验我是很佩服的，这个方案之前也讨论了很久，大的方向肯定没有错，”储佳伸手握住桌上的水瓶，捏了捏瓶身：“只是我在考虑这个推进的节奏，是不是需要调整一下。”

“你想往哪个方向调整呢？”巫胜问。

储佳伸手拿起桌上的水，拧开瓶盖喝了一口，慢慢咽下，看了看巫胜，巫胜仍旧没有动，表情不变地看着他。他把瓶子盖好后，放回桌上，不自觉地拿着瓶子顿了顿，才继续道：“今年的计划在传统行业方面要将支撑模式向产品化转变，新行业方面是希望能够快速拓展，拿下一两个有影响的市场。数终的品牌还是比较响亮的，资方之前也承诺进行金融行业突破的协助，并且也推荐了几个新行业的负责人，不过机缘有些不巧，都没谈下来，所以现在新市场的推进比原计划慢一些。”巫胜嗯了一声，不置可否，这些情况他之前都知道。

“我现在担心如果新行业没有这么快起来，传统行业客户满意度下滑太快，对今年的目标会产生影响，毕竟现在快6月份了，新行业从接触到签单，还有很长的路要走，怕是今年的时间不多了。”

储佳这段时间承受了很大的压力，传统行业客户满意度下降在他的预料之中，但是下降的幅度之大超出了预期，说着说着他感觉也有些信心不足，不自觉地看向脚尖，同时用力握了下拳头。

新架构面向客户比原来增加了解决方案经理和省份经理，他原本判断这些角色的增加能够抵销一部分项目经理撤出的影响，但事实并没有向他期待的方向发展。

“是啊，最近不少客户都投诉到我这儿来了，还有直接投诉到禹总那儿的。”巫胜看着储佳，不紧不慢地说，储佳心里一紧，巫胜这是来问罪的？

最近有不少客户直接点名要储佳到现场表态保证fu u质量，以前这些事都是卓家义和印臻行扛着，他们管fu u的时候时候这些问题一般不会扔到储佳面前。而今时不同往日，现在架构中没有人对项目唯一负责，所有问题都只能上升到他这儿。这次架构调整原本就是想去fu u模式，一开始客户肯定不习惯，投诉是正常的，但肯定不能一有投诉就放弃这个目标。

储佳之前就要求行业线xiā一 sh一u顶住压力做好解释工作，希望大家坚持几个月，等客户适应了产品支撑模式之后，再和客户解释沟通以获得谅解。但现在形势看起来并没有往他预期的方向发展，投诉有愈演愈烈的趋势，也有客户已经放话要把数终承建的项目拿出来重新招标。他最近也是在思考是不是步子迈得太大了。今天的沟通，不知道巫胜是什么态度，但他肯定不能先先否定自己，所以并没有明确说出真实想法，只说有点担心。

巫胜笑了笑，放下一直交叉在胸前的双手，撑了下椅子两边的扶手，坐正了一些，然后双手在扶手上拍了拍：“找到我们这儿的客户，我和禹总都进行了沟通，说明了公司在转型，而转型的目的是为了提升我们的专业和战斗能力，这样才能更好的为客户fu u。客户对互联网行业的模式也都很感兴趣，所以对我们还是很支持的，愿意给我们一些调整的时间。”储佳听到这儿心里松了一口气。

“变革肯定是很困难的，否则也不会有那么多企业在黎明到来之前就倒下了。”储佳听着巫胜的话，连连点头，心里很是百般滋味。这次的变革所面临的压力，之前他是有心里准备的，但压力之大还是远超过他的想像。