过了一会，他慢慢站起来，轮着双臂活动了下双肩，然后背着手在办公室里来回度了几圈，又走到桌前拿起电话。

“汤白，我是巫胜。”电话那头声音嘈杂，汤白先是喂了一声，语速一下就快了起来，“你好！我正在路上很吵，等一下我马上找个安静的地方给你打回去！”

挂了电话，巫胜又背着双手慢慢地在屋里度步，没一小会，桌上的电话就响了。

“巫总，不好意思不好意思，让你久等了！”电话那头的汤白连连道歉，声音不大，却很清晰。

“汤白啊，在哪呢？”巫胜不紧不慢地问到。

“在广州，刚见完客户，正在路上呢。”

“哦，gd的客户啊，这是我们的重点客户啊，今年的指标他们是主力军之一啊。”

“是啊是啊，他们的应副总今天找我谈了下，对我们目前的支持有些不满意。”汤白其实今天是被客户狠狠骂了一顿，骂他们服务不给力，是不是不想做传统市场了，他心里正窝火呢，但不知道巫胜电话来是何意，所以表达的很委婉。

“哦，具体是哪个方面啊。”巫胜的语速还是不紧不慢的。

汤白快速地在心里斟酌了一番，吸了口气，用着平稳但略快的语速道：“应总说，他理解我们公司转型的战略，但做人不能忘本，我们也相当是他们培育起来的，不能说不支持就不支持了。”他刻意停顿了一会，看巫胜没有反应，又继续道：“应总还问我们是不是就不准备做传统行业了，如果是的话，可以提早和他们沟通好，想做的公司很多。”

讲完这番话后，汤白心里有些忐忑，这个举动是有些冒险的，在不清楚巫胜来意的情况下，把矛盾暴露出来，这并不是明智之举，对于听者这可能意味着你是借客户的口，来表达对公司战略的不满。汤白之前一直在要求传统市场沿用旧有的管理模式，为此还和储佳有过几次争论。储佳批评这是“改革的倒退。”结果每次讨论都不欢而散。

“听起来应总不是有些不满意啊。”沉默了一小会后，巫胜说，语调没有什么变化。

“是的，不过比我刚来的时候好一些了，之前我刚接手的时候，有些项目是准备重新招标的，最近我们加大了支撑力度，但是应总觉得并没有达到他们的要求。现在虽然不提要重新招标了，但批评还是经常会有的。”

“唔最近人员流失比较厉害，可以加快外包的补充，先把客户满意度提升起来。”巫胜道，“主要就是人员问题么？”

“还有对我们方案和技术的不满意。”汤白听着巫胜并没有反感的意思，于是更加敞开了说：“以前的模式，协调个售前c给客户写方案做规划都比较容易，现在人都划到各产品部了，各产品部又不见兔子不撒鹰，一让他们来支持就问能划多少订单。”汤白说着说着有些不淡定了，“您也知道，订单机会很多是创造出来的，他们不接触客户，不投入，销售拿什么去和客户谈合同？！”

汤白不自觉声音越来越大，他猛然意识到自己有点失态，及时打住了话头。

“这也是我想找你聊聊的一个原因，我最近也听到不少这方面的声音，我们在转型，也是在探索，这个阶段会有一些阵痛，但不能让客户对我们失去信心，我们几个管理者这段时间也是离客户太远了，要多反省，所以我们需要更多来自一线的信息，了解真实的客户想法。”

汤白心中的石头略略放下了，听巫胜这意思，又要重新重视传统行业的客户了？不是全力创新么？

一肚子的疑问，汤白没有时间细琢磨，他看了看手表，试探着问：“巫总，我和另一个同事马上还要去拜访客户，明天我就回bj了，所以和客户约的时间不好调整了。”

“好的，你先忙吧，明天回bj后来找我。”巫胜说完就挂了电话。

按下疑问，汤白从一个商厦的小楼梯间钻了出来，刚才他和同事走在路上的时候接到电话后，赶紧找了这么个安静的地方打完电话。

一出门就看到广州区的负责人陈涛站在路边的树下等他，虽然有树荫挡着，可这热辣辣的太阳威力不减，再加上要见客户他们都身着西装衬衫，饶是只这一会功夫，陈涛的额头上已经爬满了细细的汗珠。

眼看时间不多了，汤白和陈涛客气了几句之后，直奔下一个目的地而去，今天天气闷热，空气好像凝固了一般，他们走的急，带起了一丝微风，地上的叶子跟着打了一个转后又无奈地躺回去，继续接受太阳的炙烤。

(本章完)

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