你在工作上好像很顺利，是否有得意的地方让我们分享一下？

工作上有没有头疼的问题？是否需要协助？

虽然这只是偶而的关心，但你所得到的回馈却是相当可观的。目前很多人都喜欢推、拖、拉，惟恐做得太多而吃亏，希望你与别人不同，将来你的发展自然也会跟别人不同了。

2、做个好的听众

我们常看到不少人随时都在高谈阔论，滔滔不绝，当别人提出话题时，便转头就走。工作中仔细听，代表我们专心、认真、细心、想把事做好；工作以外或休闲中多听，能吸收很多不同的资讯。我们最大的缺点，就是只选择我们爱听的、想听的，但却排斥或忽略了他人的宝贵经验。无论是同事或主管，他们表达意见或提出指示时，应该专心而诚恳地倾听，必要时点头示意。当然，除了收集资讯之外，好听众也是对他人的尊重。

3、承认别人的价值成就

他有什么了不起？（是否自己了不起呢？）

那种小事，谁都可以做。（你为什么不做呢？）

他是他，我不是他！（难道他的优点你不以为然吗？）

这些想法，会妨碍自己进步，更会制造隔阂。相反地，我们应该随时让别人知道在你眼中他很有份量。

给小费的礼仪

世界上许多国家都有给小费的作法。小费也称服务费。是客人感谢招待人员的一种报酬，它对服务人员是一项重要收入，对顾客可换来满意的服务。

由于世界各国各地付小费的作法不一，因而收小费的比例差距也较大。初到一个地方，有一件必做的事情，那就是要通过询问或参阅有关资料了解当地付小费的作法和比例，这样以后在生活中付起小费来才能得心应手。

给小费的方式，除jiāo付帐单上公开列明的外，给小费多在私下进行。一般小费放在茶盘酒杯底下，或直接塞在服务员手里，或在付款时找的零钱不收权当小费。在官方接待中，因不收小费可酌情赠送些小纪念品以示感谢，如送包香烟、一小瓶酒等小礼物，对服务人员来说那还是满实惠的。

常用礼仪客套话

初次见面说[久仰]分别重逢说[久违]

征求意见说[指教]求人原谅说[包涵]

求人帮忙说[劳驾]求人方便说[借光]

麻烦别人说[打扰]向人祝贺说[恭喜]

求人解答用[请问]请人指点用[赐教]

托人办事用[拜托]赞人见解用[高见]

看望别人用[拜访]宾客来临用[光临]

送客出门说[慢走]与客道别说[再来]

陪伴朋友说[奉陪]中途离开说[失陪]

等候客人用[恭候]请人勿送叫[留步]

欢迎购买叫[光顾]归还对象叫[奉还]

谈话内容之礼仪

谈话的内容何者为不宜?

初次见面或不是十分熟识的朋友经介绍而认识时少不得在寒喧过后继续进行一些话题，在这种场合谈话的内容就必须加以注意，尽量避免一些只有少数人士有兴趣的主题，以免其它的人只有无奈的听下去，索然无味的等待聚会的结束，以下是一些值得注意的事项。

避谈政治、宗教等可能人人立场不同的话题，有些人虽基于礼貌并不会当场与你争论，但在心中一定十分不舒服，可能你无意中得罪了人而不自知，这自然也失去了社jiāo的意义了。

注意不要一直是One-manShow，风趣幽默的谈吐一向为众人所欢迎,但是请让其它人也有发言与参与的机会，说笑话时也尽量避免宗教、政治xìng的笑话，若有女士在场也应避免太露骨的黄色笑话，否则亦让人觉得你太轻浮。

避免询问他人穿著、饰物等之价格，此点与国内女xìng颇为不同，此话一出，众人都会感到坐立难安。可以对他人的打扮加以赞美，但应适可而止不可太夸张，免得对方以为你在暗讽他。请记住：赞美也是一种学问。

不可谈及他人之年龄尤其是女士,这点大概大家都已知道了，但是请注意，女人也不可以问其它女人的年龄。

切勿形成小圈圈，社jiāo的目的就是让大家彼此认识、彼此熟悉，若是你只和自己熟识的人jiāo谈，不但无法达到jiāo友的目的，也会令人讨厌，若有这种情形发生，不妨可以借去倒酒、上洗手间的方式脱离小团体，再伺机和其它人士jiāo谈。

不可窃窃私语，此种行为以女xìng居多，是一种不礼貌的举动，会让人有别人当着你的面说你坏话的相同感觉，若真的有私事

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