态大部分具有暂时xìng和自愈xìng的特点，因而大多数人并未得到心理医生的帮助，而是通过在人际关系网中宣泄这种情绪而恢复健康。所以良好的人际关系对一个人的精神健康有重要的作用。

3．人际关系可以减少迁移、流动成本，促使人力资源的合理配置

人们希望迁移到最适合自身人力资本发挥作用的地方，以使人力资本投资产生最大的效益。然而现实中迁移、流动存在着成本和风险，如果个人无法承受，那就只好安于现状。而如果个人的人际关系网能覆盖到迁移、流动的目的地，一般可以降低迁移、流动的成本和风险，使一些迁移、流动成为可能。

这主要表现为：1)提供目的地的信息，降低迁移、流动风险。如通过关系网成员了解目的地的招聘、任用信息及工作环境、工作条件、工作待遇、社会福利情况后，就能大体评估出迁移后的支出。然后对迁移前后进行比较，决定迁移、流动是否可行。2)通过关系网中成员的帮助，可尽快找到工作并被雇佣。3)关

系网中的成员为迁移、流动者提供住房或最初的费用开支，如果成员间关系越密切，这种可能xìng就越大。4)关系网成员还会为迁移、流动者提供保障，迁移、流动者在遇到困难时常常首先找自己的亲戚、朋友、同学帮忙。迁移、流动的成本和风险的下降与成员之间关系和成员个xìng密切相关，如果成员关系密切且有乐于助人的xìng格，则下降就比较明显。反之，成员关系不密切或xìng格怪僻，成本和风险的下降可能就不明显。

4．加强相互之间的信息jiāo流在人际关系的建立和维持中，信息jiāo流活动占有很大的比重。

人际关系jiāo往中的信息jiāo流对人力资本产生多方面的影响，主要表现在：

1)通过信息jiāo流，相互了解对方的情况及各地发生的事，扩大视野，增加知识量。

2)通过信息jiāo流，获取各自感兴趣的信息线索，减少信息搜索成本。

3)通过信息jiāo流，相互介绍自己的学习经验、学习技巧，增强各自的学习能力，提高接收与收集、分析与处理信息的能力。

4)人际关系网中成员的信息jiāo流具有很强的信息搜索功能。只要一个成员提出感兴趣的信息要求，其他成员就会在自动检索自己头脑中的信息库后，直接提供相关的信息内容。而其他的信息库大多要读者自己去检索信息。

5)随着jiāo流的增多，信息jiāo流程序会逐步简化，容易直接切入感兴趣的内容，增强信息jiāo流功能。

5．有利于经验jiāo流并为企业提供免费培训及提高培训的效果

企业内部的非正式组织成员会讨论与工作有关的内容，jiāo流一些与工作有关的经验。尤其在工作中遇到难题时，更会增强这种jiāo流的气氛，相互之间提供经验、献计献策，集众人的智慧，往往给工作带来良好的效果，增强了整个企业的人力资本，这样就无形中给企业提供了免费培训。而且如果企业正进行职业、技术培训或在职培训，这种经验jiāo流也会提高培训的效果；企业要充分发挥非正式组织的作用，建设好企业文化,以便在非正式组织内形成积极向上的氛围，使非正式组织对企业人力资本的提高不断发挥作用。

二、人际关系在未来人力资本投资中的地位

未来人们之间的联系会越来越多，人们之间的合作也会越来越多。由于环境的多变xìng，使合作的不确定xìng增大，需要加强合作之间的人际关系，以充分了解相互之间的信誉、合作意愿，以减少合作的风险。同时在人际关系网中，由于彼此的情况比较了解，一旦发现有良好的获利机会，虽然单个人的力量无法完成，但可以迅速地在人际关系网中组织一个合作群体，使获利成为可能。

由于机会的短暂xìng，只有有意识构建的、高能量的关系网才能及时地抓住机会，个人的人力资本才能有效地产生收益。人际关系不仅能提高个人的人力资本，而且还可以提高个人人力资本的利用率及受益能力。未来的环境多变，组织也多变，人们不断地在环境中寻找机会，才能在竞争中占据主动，而人际关系是寻找机会和及时把握机会的重要保证。

人际关系也是未来差别xìng最大的人力资本投资形式。其他人力资本投资形式的重要xìng已被人们所认识，而且基本上可以通过正规的途径进行投资，也有较为完善的理论指导。但是人际关系的建立和维持具有很强的艺术xìng，除了受客观环境的影响外，更受个人xìng格、爱好、价值观、个人理想等主观因素的重大影响，而且对一个人来说是成功的jiāo际手段，对另一个人未必可行，这就会导致每个人的人际关系网存在明显的差异。虽然有时个人期望建立一张所希望的人际关系网，但往往因为个人因素及社会地位的差别，而未能如愿。

人际关系的差别必然导致人力资本的巨大差别，由于人际关系的艺术xìng更强，从而使人际关系的构建可能成为未来竞争的关键。而现实的理论较多地讨论人际关系的影响和作用，较少从人际关系的建立与维持作为一种投资的角度去研究如何构建有利于个人、组织发展的人际关系网。这才是最重要的，因而值得理论界深入研究。

改善人际关系的心理方法

对于人际关系的研究在情商的研究中占有重要的地位。因为情商是一种控制及分辨个人和他人感受及情绪的能力，并运用这些能力去指引个人的思想和行为。既然要控制及分辨他人的感受，那么，人际关系的管理，包括社jiāo技巧及沟通能力就是至关重要的人。

在现实生活中，有的人人际关系很好，朋友很多；有的人则人际关系不良，朋友很少或根本没有朋友。造成这种差异的原因，除少量先天的影响因素外，和人们后天的生活习惯及xìng格关系最为密切。人际关系不良的人主要有以下几种典型的心态：认为自己必须给人留下好印象，以赢得他们的尊敬和喜爱，不过又不知如何赢得他人的心意，越是想取悦他人，越会觉得得不偿失；认为别人都能洞察你的心事，并认为害羞和焦虑都是要不得的情绪，因此足不出户；害怕自己当众出丑，相信万一出丑，别人会拿你的事当做笑料；不会说不，也不会表达愤怒，当与别人发生矛盾，一味迁就和妥协，给人留下缺乏自信的印象；认为别人并不喜欢真实的你，一旦别人发现真实的你，就会觉得自己懦弱无能，一无是处；感到自己成了众矢之的，大家都对你议论纷纷……

以上这些心态，相信很多人际关系不良的人都会有所感触。那么，如果克服呢？一些著名的心理治疗师认为通过行为疗法可以解决这些问题。

自我暴露技术

即将自己的不安及焦虑，以及在人际jiāo往中的不如意向别人和盘托出，这种技术是克服人际关系不良的一种有力的解dú剂。只要有足够的勇气暴露自我，坦然承认或公开表达出自己的不足，就会建立良好的人承关系。